---

Személyes ügyfélszolgálatok

---

 

Budapesti ügyfélszolgálatBudapest

Cím: 1138 Budapest Váci út 168., B épület, földszint
Telefon: 1250 (Drávanet telefonhálózatról ingyenesen hívható zöld szám; a Drávanet telefonhálózaton kívülről helyi tarifával hívható kék szám)
Külföldről hívható telefonszám: +36-1-890-0808
Fax: (1) 890-0891

 

Nyitvatartás:

• Hétfő: 8:00-12:00
• Kedd: 15:00-19:00
• Szerda: 8:00-12:00
• Csütörtök: 15:00-19:00
• Péntek: 8:00-12:00
• Szombat: ZÁRVA
• Vasárnap: ZÁRVA

 

Pécsi ügyfélszolgálatpecs

Cím: 7624 Pécs, Budai Nagy Antal u. 1.
Telefon: 1250

Nyitvatartás:

• Hétfő : 8:00 - 12:00
• Kedd : 15:00 - 19:00
• Szerda : 8:00 - 12:00
• Csütörtök : 15:00 - 19:00
• Péntek : 8:00 - 12:00
• Szombat: ZÁRVA
• Vasárnap: ZÁRVA

Megközelítés:

2, 2A, vagy 27 es busszal az Árkád felől a Sliven Áruháznál, Kertváros felől pedig a Petőfi utcai megállónál kell leszálni, majd elindulni fölfelé a Rókus sétányon. Kb 150 méter után bal kéz felől már látszik a Drávanet Ügyfélszolgálata. (Veres Péter utca, Rókus sétány sarka)

 

Gönc területi ÜgyfélszolgálatGönc

Cím: 3895 Gönc, Károlyi Gáspár u. 20.
Telefon: 1250
Fax : 06-1-890-0891
E-mail : Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.

Nyitvatartás:

• Hétfő : 8:00 - 12:00
• Kedd : 12:30 - 16:30
• Szerda : 8:00 - 12:00
• Csütörtök : 12:30 - 16:30
• Péntek : 8:00 - 12:00
• Szombat: ZÁRVA
• Vasárnap: ZÁRVA

 

Sárbogárd területi Ügyfélszolgálat Sárbogárd

Cím: 7000 Sárbogárd, Ady E. u. 161.
Telefon: 1250
Fax : 06-1-890-0891
E-mail : Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.

Nyitvatartás:

• Hétfő : 8:00 - 12:00
• Kedd : 12:30 - 16:30
• Szerda : 8:00 - 12:00
• Csütörtök : 12:30 - 16:30
• Péntek : 8:00 - 12:00
• Szombat: ZÁRVA
• Vasárnap: ZÁRVA

 

Pápa területi Ügyfélszolgálat Pápa

Cím: 8500 Pápa, Major u. 13.
Telefon: 1250
Fax: 06-89-319-319
E-mail: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.

Nyitvatartás:

• Hétfő : 8:00 - 12:00
• Kedd : 12:30 - 16:30
• Szerda : 8:00 - 12:00
• Csütörtök : 12:30 - 16:30
• Péntek : 8:00 - 12:00
• Szombat: ZÁRVA
• Vasárnap: ZÁRVA

 

Telefonos ügyfélszolgálat: 1250 (és 24 órás telefonos hibabejelentő)

---

Telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartás:

• Hétfő: 8:00-20:00 (Aktuális akció 8:00-19:00, Hibabejelentés 0:00-24:00,Számlázás 9:00-17:00, Behajtás 9:00-17:00, Ügyféladatok 8:00-19:00)
• Kedd: 8:00-20:00 (Aktuális akció 8:00-19:00, Hibabejelentés 0:00-24:00,Számlázás 9:00-17:00, Behajtás 9:00-17:00, Ügyféladatok 8:00-19:00)
• Szerda: 8:00-20:00 (Aktuális akció 8:00-19:00, Hibabejelentés 0:00-24:00,Számlázás 9:00-17:00, Behajtás 9:00-17:00, Ügyféladatok 8:00-19:00)
• Csütörtök: 8:00-20:00 (Aktuális akció 8:00-19:00, Hibabejelentés 0:00-24:00,Számlázás 9:00-17:00, Behajtás 9:00-17:00, Ügyféladatok 8:00-19:00)
• Péntek: 8:00-20:00 (Aktuális akció 8:00-19:00, Hibabejelentés 0:00-24:00,Számlázás 9:00-17:00, Behajtás 9:00-17:00, Ügyféladatok 8:00-19:00)
• Szombat: Csak hibabejelentés (0:00-24:00)
• Vasárnap: Csak hibabejelentés (0:00-24:00)

Egyéb elérhetőségek

---

 

E-mail cím: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.

Support e-mail cím: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.

Postai cím: 1138 Budapest Váci út 168/A

Fax szám:  +36-1-890-0891

Az Előfizető felszólamlási lehetőségei

---

1. A hálózat kiépítésével, átépítésével, az előfizetői szolgáltatások műszaki minőségével, a hibabejelentő szolgálat működtetésével kapcsolatos vita esetén az NHH-hoz vagy a Hírközlési Fogyasztói Jogok Képviselőjéhez:

Nemzeti Hírközlési Hatóság Pécsi Iroda

• Cím: 7624 Pécs, Alkotmány u. 23.
• Telefon: 06-72-508-800; Telefax: 06-72-508-808

2. Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, díjreklamáció, kötbér, kártérítés, stb.) kapcsolatos vita esetén:

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Pécsi Kirendeltség

• Cím: 7622 Pécs, Bajcsy Zs. E. U. 14-16., Tel.: 72/510-790

3. A Szolgáltató általános helyi vállalkozási tevékenységével kapcsolatos jogvita esetén:

Pécs M.J.V. Jegyzője

• Cím: 7621 Pécs, Kossuth tér 1-3., Telefon:72/533-800