Tisztelt Felhasználónk!

Örömmel tájékoztatjuk, hogy 2021. november 23-án teljesen megújul a Drávanet Zrt által üzemeltetett webmail.eqnet.hu felülete és teljes webes rendszere. A bevezetésre kerülő új Roundcube a korábbinál modernebb, többet tudó és mobilbarát webmail lesz.

Az új rendszer változatlan helyen, a már megszokott webmail.eqnet.hu címen lesz elérhető.

Egy átmeneti ideig, 2022. január 31-ig a régebbi webmail felület is elérhető marad a

webmail-old.eqnet.hu internetes címen.

 A levelek (a korábbi e-mailek is) mindkét rendszerben látszódni fognak, így azokkal nincs teendő.

FONTOS! Amennyiben címjegyzéket használ a mostani webmail-ben, akkor az új rendszerben az e-mail címeket Önnek szükséges rögzítenie. A lecserélésre kerülő elavult webmail rendszer sajnos nem teszi lehetővé az e-mail címek exportálását.

A fenti változás nem érinti a saját gépre telepített levelező klienseket (pl. Outlook, Thunderbird) használó felhasználókat.

Üdvözlettel:

Drávanet Zrt.

A Drávanet már több mint 20 éve elkötelezett a minőségi szolgáltatások tekintetében, és működésének fókuszában folyamatosan a vevői igények magas szintű kielégítése áll.

Ezen erőfeszítéseinek eredményeként 2021-ben két újabb ISO minősítést is elnyert a vállalat.

Az MSZ ISO/IEC 20000-1:2019 tanúsítvány igazolja, hogy a Drávanet információ technológia és szolgáltatásirányítási rendszere megfelel a szabvány rendkívül szigorú követelményeinek az internet hozzáférés, telefon és szerver hosting szolgáltatások területén.

Az MSZ ISO/IEC 27001:2014 minősítés pedig igazolja, hogy a vállalat információbiztonsági irányítási rendszert (IBIR) vezetett be és alkalmaz a napi működése során a fenti szolgáltatási területeken.

Bízunk benne, hogy vállalatunk elkötelezettsége a megbízható és biztonságos működés iránt a jövőben is minőségi szolgáltatásokat biztosít minden ügyfelünk számára!

Drávanet Zrt. tanúsítvány - internet és telefon hozzáférés, szerver hosting - 5902112

Drávanet Zrt. tanúsítvány - internet és telefon hozzáférés, szerver hosting - 4282996

Üdvözlettel: Drávanet Zrt. 

A Gyerekaneten.hu a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) szülőknek szóló, szótárformában szerkesztett információs felülete a fiatalok digitális szokásainak megértéséhez.

Tájékoztató a Drávanet levelező szolgáltatását használó korábbi Enternet ügyfelek részére az SSL/TLS titkosítás beállításával kapcsolatban

Ügyfeleink védelme és az e-mail szolgáltatás biztonsága érdekében a Drávanet Zrt. 2020. december 14-től a levelezés szolgáltatás nyújtását kizárólag SSL/TLS titkosítást alkalmazó levelező kliensek esetén biztosítja.

 Az SSL/TLS protokoll garantálja, hogy a Drávanet levelező szervere és az Ön számítógépén futó levelező kliens (pl. Outlook, Thunderbird) között biztonságos, titkosított kapcsolat jöjjön létre. Erre a titkosított csatornára azért van szükség, hogy az adatkapcsolat közben illetéktelenek ne tudjanak hozzáférni az Ön leveleinek tartalmához.

Az SSL/TLS titkosított kapcsolatot az Ön saját levelező kliensében tudja beállítani. A beállítás menetéről az alábbi linken elérhető dokumentumokban talál bővebb információt a legelterjedtebb levelező programok tekintetében:

 Microsoft Outlook levelező kliens:

Microsoft Office 2007 verzió (link)

Microsoft Office 2010 verzió (link)

Microsoft Office 2013 verzió (link)

Microsoft Office 2016 verzió (link)

Microsoft Office 2019 verzió (link)

Mozilla Thunderbird levelező kliens:

Thunderbird (link)

Ez a változás nem érinti Önt, amennyiben nem levelező klienst használ, hanem a webmail szolgáltatáson keresztül (böngészőben) szokott levelezni:

https://webmail.dravanet.hu/

https://webmail.enternet.hu/

https://webmail.eqnet.hu/src/login.php

FONTOS! Amennyiben nem állítja be a levelező kliensében az SSL/TLS titkosítást, akkor 2020. december 14-től nem fogja tudni használni a Drávanet által nyújtott e-mail szolgáltatást a saját számítógépére telepített levelező programokkal!

Hol tudom megnézni, hogy milyen Microsoft Office verzió fut a számítógépen?

Amennyiben Ön esetleg nem tudja, hogy számítógépén melyik Microsoft Office verzió található, akkor azt az Outlook levelező programban, a „Fájl” fülön a Súgó/Névjegy/Office-fiók menüpontjaiban (verziótól függően) találhatja meg.

 Mit tegyek, ha nem tudom az e-mail címemhez tartozó jelszót?

 Természetesen előfordulhat, hogy Ön nem emlékszik, milyen jelszó van beállítva a levelező programban. Ebben az esetben telefonos ügyfél-azonosítást követően a Drávanet ügyfélszolgálatán tud segítséget kérni a 80/811-118 telefonszámon (hétköznap 8:00-20:00 óra között).

Mi a különbség az IMAP és a POP3 között?

POP3 esetében a levelező programok letöltik a leveleket a szerverről és az alapértelmezett beállítások szerint azonnal (vagy meghatározott időszakonként) törlik is onnan. Így megfelelő törlési beállításokkal kevesebb tárhelyre van szükség a szerveren, amely alacsonyabb díjcsomagot jelent az előfizető számára. Ugyanakkor a levelek csak azon a számítógépen lesznek elérhetők, amelyen letöltötte őket. Továbbá az elküldött levelek, piszkozatok szintén csak abban a levelezőprogramban lesznek elérhetők, amelyben létre lettek hozva.

Ezzel szemben az IMAP protokoll beállítása mellett a levelező program folyamatosan szinkronizál a kiszolgáló szerverrel, és a bejövő levelek mellett a kimenő leveleket és az egyéb mappákat is a kiszolgáló szerveren tárolja. Ha több készüléken (számítógép, mobiltelefon) is levelezik, akkor az IMAP-ot érdemes beállítania. Viszont ebben az esetben a régi levelek végleges törlését manuálisan kell elvégezni, továbbá a kiszolgáló szerveren nagyon sok helyet foglalhat, ezért nagyobb tárhely előfizetés szükséges hozzá.